疫情之下,郑州社区团购平台订单量激增

疫情之下，郑州社区团购平台订单量激增的主要原因是当地疫情管控措施导致居民外出采购受限 ，叠加社区团购的便利性和性价比优势
，促使居民集中通过团购平台采购生活物资。疫情管控直接刺激团购需求郑州此次疫情管控力度空前，主城区实施封闭管理 ，要求“每天仅限一人外出一小时采购生活物资” 。

需求激增：疫情期间小区封闭管理
，社区团购成为居民主要采购通道，微信小程序卖货成潮流 ，众多电商、零售企业及餐饮 、商超纷纷入局，还有社区居民自发组织团购群
，政府及机关单位也以社区团购方式送物资进社区，让更多消费者了解并参与进来 ，改变了部分消费者的生鲜采买习惯
。

上支付宝搜“郑州 ”进入专区
，可获取防疫指南
、就医线上预约、线上社保服务，并集合线上生鲜等服务快速入口 ，方便居民线上下单。社区团购商品持续补充
，保障市民购物需求订单量增长：5月3日下午开始，各电商平台买菜频道单量大幅增长 ，平台持续补充货品 。美团优选：5月3日下午订单量暴涨
，5月4日保持高位
。

疫情期间美团优选社区团购订单量环比上月增加约40%，主要因消费者偏好转变及平台保供措施推动 ，生鲜蔬菜 、调味品等民生商品成为热销品类。 具体分析如下：订单量增长的核心原因消费者购物习惯转变：疫情期间
，线上下单
、线下提货的社区团购模式因减少人员聚集、降低感染风险，成为消费者首选购物方式 。

中小社区团购平台：资金链断裂与淘汰风险烧钱模式难持续社区团购行业依赖资本输血 ，中小平台因融资能力有限，难以长期承受补贴压力。一旦资金链断裂
，可能迅速退出市场
。例如，2021年多家中小平台因资金问题倒闭 ，行业集中度向头部企业倾斜。

疫情物资储备清单有哪些?

婴幼儿/特殊人群食品：婴儿奶粉 、辅食泥、无糖食品
、低盐食品等
，需根据家庭成员需求单独储备 。应急医疗物资常用药品：退烧药（布洛芬、对乙酰氨基酚） 、止咳药
、抗过敏药、肠胃药 、创可贴
、消毒棉片；慢性病患者需储备至少1个月药量，并保留处方复印件
。

应急饮水和食品满足灾时家庭成员基本生存需求 ，需选取易储存、高能量的食物。饮用水：瓶装或桶装水（建议按每人每天3升储备
，至少3天量） 。即食食品：饼干 、方便面
、八宝粥、压缩饼干等（优先选取耐储存 、无需烹饪的品类）
。

包括基础食品（如方便面
、罐头、压缩饼干等） 、饮用水、应急药品（如碘伏棉棒
、酒精棉球、感冒药等） 、应急工具（如多功能应急灯
、应急求助口哨、多功能组合刀等）以及其他生活必需品（如毛巾 、纸巾
、湿巾等）。

疫情期间建议囤积食品、生活用品 、医疗物资和药品这几类必需品，同时要考虑家庭成员的特殊需求 。食品方面主要准备能长期保存的主食和补充营养的副食
。大米
、面粉、挂面这类主食能提供充足能量 ，方便面也是不错的选取。罐头食品如鱼罐头 、肉罐头可以补充蛋白质
，水果罐头则能提供维生素 。

今年订单狂涨十几倍,外贸企业乐疯了!

〖壹〗
、今年订单狂涨十几倍，外贸企业确实迎来了前所未有的增长机遇
。这一现象主要得益于全球疫情背景下“宅经济
”的兴起以及各国对防疫物资和其他生活必需品需求的激增。

24小时满负荷生产,“企 ”心合力共同战疫!

河南多家企业通过24小时满负荷生产、优化物流配送 、调整产品结构等措施 ，全力保障疫情期间郑州市民的物资供应
，展现了“企
”心合力的抗疫力量 。

集团在鄂企业（如湖北公司）作为区域能源主力军，装机容量达743万千瓦 ，通过驻厂值守、心理辅导
、24小时消缺等措施，确保发电量占当地用电量的17%
，为湖北抗疫提供稳定能源支持。

供需匹配：疫情初期48小时内搭建战疫供需平台，解决口罩等物资短缺问题
。复工支持：升级为全国中小企业复工复产大数据监测平台 ，被誉“复工神器”。 新基建风口下的前瞻性 2017年成立
，2020年工业互联网纳入新基建范围，海尔再次占据风口 。周云杰强调 ，企业需通过数字化重生参与新基建
，而非仅依赖国家投资
。

怎么取消疫情物资订单

取消疫情物资订单的步骤：打开包工平台，点击我的。在界面进入订单 ，选取未发货 。在订单上找到购买的菜
，点击取消，系统会审核 ，自动退款
。

中国大陆订单免费取消条件：用户在2020年1月24日前预订的2020年1月24日至2月8日入住的所有中国大陆订单
，若能提供有效机票、铁路或公路客运退订或改期证明（购票日期需要在2020年1月24日前），经途家客服审核通过后 ，也可提供免费取消保障。

若客户坚持取消，可协商收取部分原材料或生产成本（如20%-30%）
，或要求未来订单优先权作为补偿 。若客户接受延期，需签订补充协议明确双方责任（如仓储期限 、市场变化时的费用调整机制）
。订单未安排且未产生成本时的跟进策略此时供应商损失较小 ，应以维护客户关系为首要目标。

通过平台官方渠道投诉若客服持续“已读不回 ”
，可直接通过阿里巴巴APP或网页端的“客服入口”发起投诉 。具体路径为：订单详情页→“申请售后
”→选取“发货问题”→提交证据（如聊天记录
、付款凭证等）
。平台通常会在24小时内介入，要求商家限期处理 ，否则可能扣除信用分或强制退款。

邢台开发区疫情防控期间生活物资线上购买渠道

“家乐园速购微服务 ”微信小程序家乐园超市各门店联系方式图源公众号：邢台经济开发区家乐园优鲜线上平台可通过识别微信小程序进入“家乐园优鲜店
”
，购买所需套餐 。

家乐园超市市民可下载线上平台“家乐园速购”app、加入各门店社区微信群，享受线上下单 、线下配送服务。“家乐园速购微服务 ”微信小程序：家乐园超市各门店联系方式：图源公众号：邢台发布北国超市市民可通过北国超市在“美团
”和“饿了么”第三方电商平台所开设的线上店铺购买生活必需品
。

乡镇区方面：由市商务局协调邢台乡间货的和邢台家乐园集团对接配送 ，各乡镇区明确一名副职
，统筹各村统计上报并与配送企业对接，配送企业配送至各村或指定超市 ，村干部组织点对点送至用户家中。同时组织燃气公司
、水务集团、电力公司等采取一系列措施
，确保居民燃气 、用水
、用电等方面不出现问题 。

线上平台 液氮属于工业及实验室常用物资，可尝试在电商平台（如阿里巴巴、慧聪网）搜索“邢台液氮销售 ” ，筛选本地供应商；或通过本地生活服务App（如美团 、大众点评），使用“液氮
”+“邢台”关键词组合定位到店服务
。 电话黄页 邢台市存在化工商贸集中区域
，例如桥东区
、开发区。

全域静态管理期间，继续在全区范围内开展核酸检测 ，继续执行静态管理各项要求 。开发区将持续做好居民的基本生活物资保障
，请广大居民朋友相互告知，主动配合做好静态管理工作 ，共同筑牢开发区疫情防控屏障
。开发区内所有村居实行静态管理。每个村居原则上保留一个出入口
，24小时值守 。

在落实好疫情防控措施的前提下，保供人员实行闭环管理 ，保供车辆规范消杀
，全力保障生活物资供应配送渠道畅通
。近来，市场物资储备充足 ，商品费用均在合理区间之内。据统计
，4月28日当日居民线上下单购物5720单，其中城区4110单、农村1610单 ，全部配送到位 。四是全面开展消毒消杀
。